ÅTERBETALNINGSPOLICY

Återbetalningspolicy

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du har öppet köp i 14 dagar från det att du mottagit produkterna. Under den tiden kan du skicka tillbaka varorna och få dina pengar åter. Kontakta alltid JÄRNs kundtjänst innan retur på info@jarnbrands.com för att få bekräftat att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka. Det är viktigt att du anger ordernumret i mailet.

Du kan returnera produkterna i samma paket som de kom med så länge paketet är intakt. 

Varorna måste vara oöppnade och ej förstörda eller skadade, detta gäller även förpackningarna.

Återbetalning sker alltid genom det betalsätt som använts vid köpet och sker normalt inom 2 veckor.

Kunden står för returkostnaden och har ansvaret för varan tills dess den är oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott eller frisvar.

 

Returadress

The Great Swedish Järn AB

Skutholmsvägen 7

471 41  Rönnäng

 

Om varorna är skadade, felaktiga eller defekta

Ibland händer det att varor kommer fram skadade är defekta eller att du fått fel varor. Det enda du behöver göra är att maila oss på info@jarnbrands.com och berätta vad som har hänt tillsammans med bild på varorna så löser vi det! Vid retur av skadade, defekta eller felaktiga varor är returfrakten utan kostnad. Vi mailar över en retursedel för utskrift. 

  

Kontaktinformation

The Great Swedish Järn AB

Skutholmsvägen 7, 47141 Rönnäng, Sverige

e-post: hello@jarnbrands.com

Telefon: 0980-82903