ANVÄNDARVILLKOR
Återbetalningspolicy
Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du har öppet köp i 14 dagar från det att du mottagit produkterna. Under den tiden kan du skicka tillbaka varorna och få dina pengar åter. Kontakta alltid Svensk Gruvsafts kundtjänst innan retur på info@gruvsaft.se för att få bekräftat att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka. Det är viktigt att du anger ordernumret i mailet.
Du kan returnera produkterna i samma paket som de kom med så länge paketet är intakt.
Varorna måste vara oöppnade och ej förstörda eller skadade, detta gäller även förpackningarna.
Återbetalning sker alltid genom det betalsätt som använts vid köpet och sker normalt inom 2 veckor.
Kunden står för returkostnaden och har ansvaret för varan tills dess den är oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott eller frisvar.
Returadress
Svensk Gruvsaft AB
Skutholmsvägen 7
471 41 Rönnäng
Integritetspolicy
Vi sparar följande persondata om våra kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer. Beställningar: ip-adress, E-post, Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.
Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.
Användarvillkor
Du kan välja mellan att skapa konto hos Svensk Gruvsaft eller göra ditt köp utan att logga in. Du kan kontakta oss på info@gruvsaft.se om du vill ta bort ditt konto.
Fraktpolicy
The Great Swedish Järn AB erbjuder fri frakt på ordervärde över SEK 749. Vi levererar produkterna med Postnord och DHL.
Ditt köp packas och skickas normalt inom 24 timmar på vardagar. Helgdagsbeställningar skickas normalt på efterföljande vardag. Normal leveranstid är 2-5 vardagar.
Postnord (Ombud)
Paketet kan hämtas ut på närmaste utlämningsställe. Om du anger ditt mobiltelefonnummer i kassan så får du en SMS-avisering när ditt paket har kommit fram till utlämningsstället.
Postnord (Leverans till dörr/postlåda)
Om paketet inte får plats i postlådan levereras det till dörren istället för närmsta ombud. Genom att välja detta leveransalternativ godkänner du att paketet levereras till din dörr om paketet ej får plats i din postlåda. När leverans vid dörr är utförd aviseras du som mottagare via mejl eller sms.
DHL (Ombud)
Paketet kan hämtas ut på närmaste utlämningsställe. Om du anger ditt mobiltelefonnummer i kassan så får du en SMS-avisering när ditt paket har kommit fram till utlämningsstället.
Om varorna är skadade, felaktiga eller defekta
Ibland händer det att varor kommer fram skadade är defekta eller att du fått fel varor. Det enda du behöver göra är att maila oss på info@jarnbrands.com och berätta vad som har hänt tillsammans med bild på varorna så löser vi det! Vid retur av skadade, defekta eller felaktiga varor är returfrakten utan kostnad. Vi mailar över en retursedel för utskrift.
Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken fullt ut bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.
Kontaktinformation
The Great Swedish Järn AB
Skutholmsvägen 7, 47141 Rönnäng, Sverige
Kontakt: hello@jarnbrands.com